退換貨及退款政策 Refund Policy
1. 收到商品後皆可享有七天猶豫期(含例假日)，請留意猶豫期無法提供試用，僅供您參考、觀賞比較。提醒您，商品需保持全新狀態，一旦開封、包裝受損，將無法退換貨。
2. 請保持退貨商品的原廠包裝及贈品配件完整，將其連同包裹內的「訂單詳情」一起寄回《iC GO》逢甲店：台中市西屯區河南路二段332號1樓。
3. 若您有以下情形，《iC GO》將有權暫停您的帳號，並拒絕您使用網站內的服務。
(1) 無故退貨多次。
(2) 無故未取貨多次。
4. 若退貨使購物實消金額未達免運標準 (NT$3,000元免運)，則需收取原始訂單的寄送費用。
5. 我們不提供換貨服務。若您想換貨，請先辦理退貨，再另下一筆新單即可。
6. 請透過超商「交貨便(7-11)」將商品寄回，我們不提供「退貨便」之退貨方式，敬請見諒。
7. 「 交貨便(7-11)」指定門市為「逢星門市 」。
8. 所有商品皆有附上尺寸說明，請確認過尺寸是您所合用之大小後，再進行購買/下單，切勿靠自行想像力判斷，謝謝您的配合。
※ 提醒您，猶豫期無法提供「試用」，所以退回商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。下列情形將可能影響您的退換貨權益：
(1) 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。
(2) 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
※ 收到瑕疵或錯誤商品時，請於收到商品當日起計算三日內，拍下商品異常情形，透過客服信箱回傳照片聯絡客服人員協助處理。
※ 超過猶豫期，一律無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查。客服信件會在1-2個工作天內回覆，請自行留意是否有漏信問題而未收到回信，若逾時則一律無法受理瑕疵退貨。
※ 7日猶豫期計算：包裹取件/簽收隔日起算第一天（不論是否為買家本人 (管理員、家人親友簽收/取件視同)）。
客服信箱：ic-go.tw@gmail.com
客服line ID：@icgo
客服時間：09:00-21:00